Orientación y recursos
Orientación para personas y familias que viven con NF
Si necesitas comprender mejor qué recursos buscar, podemos orientarte sobre información y posibles siguientes pasos según nuestras capacidades disponibles.
Qué hacemos
- Escuchamos tu necesidad. Nos cuentas qué te preocupa o qué quieres entender mejor.
- Compartimos recursos. Te indicamos materiales informativos y canales adecuados, cuando los conocemos.
- Orientamos sobre vías de atención. Te ayudamos a ordenar preguntas para tu equipo de salud y a identificar el siguiente paso.
- Presentamos la comunidad. Si te interesa, te explicamos qué es Comunidad Amigos NF y cómo participar.
Qué no hacemos
Límites de la orientación
- No diagnosticamos ni prescribimos.
- No gestionamos urgencias médicas.
- No garantizamos consultas, citas ni tratamientos.
- No sustituimos la valoración de tu equipo de salud.
- No compartimos información de salud por mensajes sin consentimiento y protocolo.
Urgencias
Cómo funciona
Paso 1: Primer contacto
Escribes a ANFM con un resumen general de tu necesidad, sin datos clínicos detallados.Paso 2: Identificación de la necesidad
Revisamos qué tipo de información o recurso pides y si está dentro de lo que podemos ofrecer.Paso 3: Respuesta
Te indicamos recursos, preguntas útiles o caminos posibles. Los tiempos de respuesta dependen de la capacidad disponible.Paso 4: Cierre y seguimiento voluntario
Puedes retomar el contacto cuando lo necesites. El seguimiento, cuando exista capacidad, siempre es voluntario.
Sobre los tiempos de respuesta
Escoge tu camino
Elige la situación que más se parezca a la tuya. Ninguna opción guarda datos ni clasifica tu condición.
Solicitud de orientación
Mientras el formulario de orientación y su aviso de privacidad estén en validación, la vía disponible es el correo institucional. Al escribir, se abrirá tu gestor de correo con un asunto preparado: revisa, completa y envía desde tu cuenta.
ANFM recibirá el mensaje cuando lo envíes desde tu correo. No mostramos una confirmación de «mensaje enviado» porque el sitio aún no procesa formularios.
Qué incluir en este primer mensaje
- Un nombre o alias para responderte.
- Cómo prefieres que te respondamos (correo).
- Qué tipo de información o apoyo buscas, en términos generales.
Qué evitar
- Expedientes, estudios o fotografías clínicas.
- Datos de menores sin un protocolo y consentimiento establecidos.
- Números de identificación, cuentas o información financiera.
Tu siguiente paso puede empezar con una conversación
Escríbenos y te diremos con claridad qué recursos y opciones están disponibles hoy.
También puedes escribir a info@anfmexico.org desde tu propio correo.